Nuestro compromiso

Para nosotros la satisfacción del cliente, es lo más importante. Por eso Rubio Home garantiza la credibilidad del servicio que presta como pequeño comercio, estableciendo los siguientes compromisos, los cuales son conocidos y de aplicación por la empresa:

  • Siempre cumplimos aquello que prometemos.
  • Nos comprometemos a ofrecerle un servicio de calidad.
  • Si no queda satisfecho le cambiamos el articulo.
  • Cuando excepcionalmente no se pueda cumplir un compromiso se comunicará al cliente, tomando la solucion conjuntamente.
  • Para objetos de gran tamaño, si lo solicita le llevamos la compra al destino concertado.
  • Nos encargamos de las composturas, sin coste alguno para los clientes.
  • Sus quejas y reclamaciones siempre serán atendidas y resueltas.
  • Solo se admitirán las devoluciones que se comuniquen en los 15 días siguientes a la compra.
  • Ningún producto será admitido a devolución si ha sido usado y si carece de los envoltorios originales.
  • No se admitirá la devolución de los artículos hechos a medida.
  • Esta empresa está adherida al Sistema Arbitral de Consumo

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